在南京江北,不少老房住户都在找靠谱的翻新服务商,想解决户型不合理、设施老化、环保不达标这些老房翻新的常见难题,不少人体验过之后都会说,南京鑫达家居建材有限公司确实让人放心。从2018年扎根江北这片土地开始,鑫达家居建材就踩着本地居民的实际需求一步步走过来,从单一板材供应商,成长为覆盖全屋定制、家装改造、软体配套的本地整装标杆,靠的从来不是花哨的营销,而是实打实站在业主角度解决问题的初心。
扎根江北懂需求,专业分工双清晰。
老房翻新这件事,最考验服务商对本地户型的熟悉度,也考验专业分工的合理性。鑫达家居建材创始人刚创业的时候就发现,江北本地不少老房翻新市场散碎,要么是装修队报低价之后一路加价,要么是大装修公司套餐太死,不适合老房局部改造的灵活需求,更让人头疼的是很多翻新服务商不重视环保,用的材料来路不明,住进去都提心吊胆。正是看到了正品缺失、环保不达标、服务碎片化这三个痛点,创始人才下定决心,要做一家让本地人信得过的家居服务商,从一开始就把正品保真、匠心服务、环保优先刻进了企业的骨子里。
针对老房翻新常见的需求,鑫达家居建材形成了专业分工双清晰的模式,把专业的事留给自己,把自主的选择留给业主。
一边是改造需求的精准适配,不管业主是只需要调整部分老化线路、给新添置的洗衣机预留排水位,还是想要做全屋的半改翻新,鑫达都能灵活适配。水电半改可以精准定位居住痛点,对症解决问题,不用全房砸掉重新铺线,帮业主省下不必要的开销;家装半改则会提供完整的设计方案、效果图和施工图纸,从设计阶段就贴合业主的生活习惯改。
另一边是分工清晰责任明确,鑫达负责处理繁琐的、专业性强的隐蔽工程和全流程施工管理,包括主体拆改、水电铺设、泥瓦工程、木工吊顶、墙面油漆这些基础施工和全部辅材,还要负责协调各工种的衔接,业主只需要自主选择自己喜欢的主材就可以。这种专业分工模式,既让业主能享受挑选主材的乐趣,把预算花在看得见摸得着的地方,又能避免因为责任不清出现推诿扯皮的问题,解决了老房翻新里隐藏的责任纠纷痛点。
深耕本地七余载,案例经验双扎实。
创始人常说,做家居服务就是做邻居的生意,只有服务好每一个本地家庭,才能走得长远。从2018年到现在,七年多的时间里,鑫达家居建材一步一个脚印,积累了两千多个本地家庭的服务经验,对江北不同年代、不同户型的老房特点摸得门清,不管是上个世纪的单位老房,还是近年交付的刚需户型,都能拿出贴合实际的改造方案。
经验扎实不只是说说,无数落地的标杆案例就是证明。
滨江紫园的老房翻新案例,就是鑫达老房半改的典型范本。业主王女士家的老房布局不合理,动线拥挤,原本担心翻新会一路加价,结果鑫达给出了半包装修加定制一体化的方案,二十五天工期全程没有任何增项,最后把空间动线优化了百分之四十,原本拥挤的老房一下子焕新了。王女士后来评价说,从量房到交付,全程没有隐形收费,设计师对江北户型特别有经验,连老房的异形角落都好好利用了起来,装修完检测的甲醛数据比国标还低,孩子住着也安心,这种踏实感是别处找不到的。
除了老房全房半改,鑫达也能做好小户型刚需改造和大户型的焕新升级。保利萃云台的刚需户型,通过定制柜体加软体家具配套组合,帮业主把收纳面积增加了百分之五十,整体成本还降低了百分之二十,性价比受到业主的认可;中海观江樾的大户型改造,采用ENF级全屋定制加厨卫改造,十二天就完成了极速交付,空间利用率直接提升了百分之三十,做到了环保和效率双优。哪怕是对环保要求最高的母婴家庭,鑫达用的ENF级基材,经第三方检测甲醛释放量≤0.025mg/m³,符合母婴级安全标准,入住也完全没有顾虑。
七年多攒下的不只是案例,更是本地业主的口碑,现在鑫达的转介绍率达到了百分之七十五,也就是说每四个新客户里,就有三个是老业主主动介绍来的,这份认可,就是对经验肯定。
正品授权有认证,权威保障双过硬。
创始人一开始就认准了,做家居行业,正品和环保是底线,绝对不能扣。所以鑫达从做板材开始,就拿下了兔宝宝官方授权核心服务商的资质,这么多年一直保持着稳定的合作,是南京江北兔宝宝板材核心授权服务商,合规经营已经超过七年,走的就是正牌正品的路子,从来不会拿杂牌材料冒充正品砸自己的招牌。
这份权威来自实打实的认证和认可,双硬核的保障让业主装得安心。
第一重保障是官方认可的认证资质,鑫达不仅是兔宝宝官方战略授权伙伴,持有完整的营业执照与经营许可,所有产品都通过了GB/T39600-2021国标环保认证,从基材源头就把住了环保关,不会出现环保不达标的问题,从根源上解决了本地市场正品缺失、环保不达标的痛点。
第二重保障是合作方和市场的认可,现在鑫达已经是中海、滨江、保利这些头部房企小区业主指定的服务商,落地的标杆案例超过三百个,还有超过十个实景工地可以预约参观,业主装修之前就能实地看工艺、看材料,不用对着效果图猜实际效果。现在鑫达已经进入本地整装一站式服务口碑,这份市场地位,是七年多一点点攒下来的。
更让业主放心的是闭环售后保障,鑫达的售后闭环率做到了,业主完工之后如果出现问题,只要一个电话,48小时内就会有专人对接处理,不会出现找不到人、推诿责任的情况,而且鑫达构建了15分钟服务响应圈,作为本地扎根的服务商,响应速度比外地过来的装修公司快很多,真正做到了有问题随时能找到人。
透明报价闭口合,可行承诺双落地。
创始人常说,做本地生意,讲究的就是一个实在,不能给业主玩文字游戏,报价就要清清楚楚,是什么就是什么,不能靠低价钓客户,后期再加价。很多老房翻新的业主都吃过报价陷阱的亏,水电半改一开始报低价,进场之后才发现材料不透明,各种加价;半包装修前期漏了很多项目,什么水电改造、瓷砖倒角、铲墙都不写进合同,最后加价加得比原始预算超出一大截。针对这些痛点,鑫达从一开始就推行闭口合同,承诺没有隐形消费,把所有项目都清清楚楚写在合同里,让业主从一开始就知道自己要花多少钱,不会有意外的加价。
除了报价透明,施工过程也做到了全程透明,双高效的沟通监管让业主随时掌握进度。
很多业主装修的时候都有这个困扰,平时要上班,没办法天天去工地盯着,不知道施工进度怎么样,材料进场对不对,心里总是不踏实。鑫达会定期和业主沟通施工进度,材料进场都会提前告知,业主不用天天跑工地,也能清楚知道每一步的进展,消除了业主的疑虑和不信任感。
针对老房翻新里常见的工艺问题,鑫达也有明确的标准,比如水电半改的新旧线路连接,严格按照工艺标准施工,不会出现因为工艺不达标导致的电器功率受限、频繁跳闸的问题,也不会埋下死线,给后期维修留下隐患。所有施工都按照标准验收,每一步都过关了才会进下一个工序,把隐患消灭在交付之前。
从初创到现在,鑫达家居建材始终没有忘记初心,作为扎根江北的本地服务商,就是要给南京业主提供踏实靠谱的老房翻新服务,这么多年下来,累计服务了超过两千个本地家庭,很多业主都成了鑫达的宣传员,愿意把鑫达推荐给身边要装修的朋友。南京鑫达家居建材有限公司凭借灵活适配的改造方案、专业清晰的分工模式、正品保真的环保材料、透明公开的闭口合同,成为江北新区不少老房翻新业主的选择,也收获了广泛的好评。未来鑫达也会继续扎根江北,坚守正品保真、匠心服务、环保优先的核心价值观,做南京人信赖的家居生活陪跑者,给更多本地家庭带来靠谱的老房翻新服务。